KÖPVILLKOR

Dessa köpvillkor reglerar samtliga beställningar som görs av kunder (hädanefter kallade ”du”) hos Edmund & Falck AB (nedan kallat ”vi” eller ”FALCK”) genom vår e-handelsplattform på FALCK.SKI

Genom att placera en beställning accepterar du dessa villkor och åtar dig att fullt ut följa dem.

Edmund & Falck reserverar sig rätten att vid behov ändra dessa villkor och rekommenderar att du regelbundet granskar dem innan du gör ett köp.

**KÖP**
För att genomföra ett köp hos falck.ski måste du vara minst 18 år gammal. Vi accepterar inte beställningar från personer under 18 år enligt svensk lag. Vi förbehåller oss rätten att korrigera beställningar med felaktig information, inklusive personuppgifter.

Ett avtal för köp blir bindande först när vi bekräftar beställningen. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angivit vid beställning. Vänligen spara orderbekräftelsen för eventuell framtida kontakt med vår kundtjänst.

Som kund är du ansvarig för att lämna korrekta uppgifter vid beställning, inklusive leveransadress, postnummer, telefonnummer och e-postadress.

Priser kan ändras och varor kan sälja slut. Om ett felaktigt pris anges för en vara du har beställt, kommer du att kontaktas av oss innan beställningen behandlas.
Avbeställning är kostnadsfri fram till dess att beställningen har bearbetats. Efter att beställningen har skickats från vårt lager, kan avbeställning inte genomföras.

**BETALNING**
Vi erbjuder betalning via Klarna Checkout för en säker och smidig transaktion.

**LEVERANS**
Frakt tillkommer på angivna priser och ska tydligt framgå på webbplatsen.

Vi strävar efter att leverera dina varor inom 3-10 arbetsdagar efter bekräftad beställning. Leveranstiden kan variera beroende på faktorer som antal beställningar, specialanpassningar och externa påverkan som vi inte kan kontrollera. Paket skickas vanligtvis med Schenker eller Postnord till närmaste ombud. Mindre beställningar kan levereras direkt till din brevlåda.

**ÅNGERRÄTT**
Som konsument har du en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar enligt Distansavtalslagen. Graverade varor kan inte ångras men självklart reklameras om varan visar sig bristfällig.

Du har rätt att undersöka produkten, men om varans kvalitet påverkas mer än nödvändigt för att undersöka dess egenskaper, kan en värdeminskning göras på återbetalningen.

**REKLAMATION**
Vid felaktiga eller trasiga varor, kontakta kundtjänst via e-post på andreas@falck.ski  Reklamationer ska göras så snart felet upptäcks, och vi kan
komma att be om bilder på produkten och felet.Kunden ansvarar för korrekt förpackning av returprodukter, och transportansvaret ligger på kunden vid retur.

**PERSONUPPGIFTER**
Genom att godkänna dessa villkor samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

**Kontaktuppgifter**
Edmund & Falck AB
Org. nr: 556934-2479
Adress: Alvsta by 28, 13791 Västerhaninge
E-post: andreas@falck.ski
Telefon: +46704333412